«УКРАЇНСЬКИЙ СТАНДАРТ ЯКОСТІ»
В одному з випусків видання «Без Бар’єрів» було чітко помічено: «Крісло колісне належить до найпоширеніших допоміжних засобів, які забезпечують можливість особистого пересування в усьому світі.
Крісло колісне , що відповідає фізичним потребам особи, її способу життя та умовам навколишнього середовища, є незамінною для людей, які стикаються з труднощами при ходьбі, та сприяє суттєвому покращенню стану здоров’я та підвищенню рівня їх соціального та економічного благополуччя.
Придбання особистої мобільності відкриває користувачем крісло коліснем нові можливості для навчання, трудової діяльності, участі у культурних заходах, а також полегшує доступ до багатьох послуг».
З метою вжиття заходів щодо забезпечення індивідуальної мобільності людей з травмами хребта та спинного мозку, ВГО «Асоціація інвалідів-спинальників України» в рамках організованого круглого столу «Якість та функціональність засобів пересування для інвалідів-спинальників та людей з інвалідністю з порушенням опорно-рухового апарату» та «Перший контакт» 17 вересня поточного року провело спільну зустріч активістів громадських організацій людей з інвалідністю із провідними спеціалістами вітчизняних заводів-виробників крісло колісних та представником управління соціального захисту населення Департаменту соціального захисту населення Київської обласної державної адміністрації.
У заході взяли участь головні інженери та конструктори Львівського виробничого об’єднання «Укрпротез», ТОВ «Ортотехно», ТОВ «Друкмаш-центр», ПАТ «Артемзварювання», ВК ТОВ «Діспомед» та офіційний представник корпорації Invacare в Україні.
Перед початком виступу запрошених представників заводів-виробників керівник ВООАІСУ Іван Миколайович Марусевич нагадав про прийняті Україною на себе зобов’язання щодо виконання стандартів Конвенції ООН з прав людей з інвалідністю, в т.ч. із забезпечення індивідуальної мобільності. Підприємства, які займаються виробництвом технічних засобів реабілітації, повинні враховувати аспекти мобільності таких громадян та сприяти максимально можливому ступеню їхньої самостійності.
Кожен провідний спеціаліст заводу ознайомив присутніх із заходами щодо покращення якості існуючих моделей крісл колісних та створення нових, випуск яких при завершенні сертифікації запланований на 2016 рік (наприклад, ТОВ «Ортотехно» – крісл колісних з одноручним управлінням, скутери, аналогічні тайванським виробникам; ТОВ « Друкмаш-центр» – крісл колісних з триколісною базою, маневрений і прохідний, фірма «Invacare» – збільшення кількості крісл колісних, що безкоштовно видаються через органи соціального забезпечення).
Зараз підприємства проводять роботу з наближення продукції, що виготовляється, до європейського рівня. Основним джерелом інформації для них щодо покращення якості є самі люди з інвалідністю, які пересуваються на кріслі колісному.
Однак у цій ситуації забезпечення європейської якості вимагає використання імпортних комплектуючих матеріалів, що призводить до суттєвого подорожчання виробу.
Потенціал заводів-виробників величезний за умови наявності 100% замовлення без державних обмежень у процедурах.
У свою чергу, І.М. Марусевич висловив свої зауваження та пропозиції щодо якості продукції та процедури забезпечення технічним засобом реабілітації:
- проводити додаткові експлуатаційні дослідження нових виробів перед запровадженням у масове виробництво;
- прибрати з каталогів виробників крісл колісних, які не придатні до використання або ускладнюють пересування;
- у разі первинного замовлення технічного засобу реабілітації запрошувати представника громадської організації людей з інвалідністю для надання повноцінної інформаційно-роз’яснювальної допомоги;
- визначити відповідальність спеціаліста органу соціального захисту населення, який надає інформацію про наявні засоби реабілітації та надає практичну допомогу у заповненні форми індивідуального замовлення;
- забезпечити випуск загального каталогу технічних засобів реабілітації з усіх організацій-виробників, які мають відповідні сертифікати;
- за умови запровадження нового Порядку забезпечення технічними засобами реабілітації намагатися укомплектувати крісло колісне таким чином, щоб його вартість не перевищувала вартість базової моделі;
- під час проведення сертифікації будь-якої інватехніки включити до складу комісії професійного експерта, незалежного від профільних Міністерств та інститутів;
- у реабілітаційних центрах та відділеннях МСЕК при заповненні індивідуальної програми реабілітації забезпечити наявність кваліфікованих спеціалістів з питань експлуатації технічних засобів реабілітації;
- впровадження медичного страхування, що дозволить забезпечити оплату базової моделі за рахунок державних коштів, додаткових опцій – за рахунок страхової компанії, яка буде зацікавлена як продукт та пред’являти відповідні вимоги до заводу-виробника при виявленні бракованих комплектуючих.
Основне прохання до вітчизняних заводів-виробників – якісна продукція.
Після закінчення обговорення та активної дискусії між заводами-виробниками та активістами громадських організацій офіційний представник корпорації Invacare в Україні провів теоретичний семінар, під час якого висвітлив європейський досвід у використанні технічних засобів реабілітації. Основний девіз наданої інформації – «Без обмежених можливостей. Прості кроки – ефективні рішення.
Головна метод роботи даного виробника – зрозуміти сутність проблеми, а саме, що означає крісло колісне для користувача. Процес виготовлення будь-якого засобу реабілітації передбачає дотримання певного плану дій:
- личная встреча с потенциальным пользователем, имеющим особые потребности;
- обсуждение его физиологических особенностей и предпочтений (основные и сопутствующие отклонения в костно-мышечной системе, параметры сидения, спинки, подлокотники, поддержка нижних конечностей и т.д.);
- комплектация макета индивидуально подобранного изделия (выбор типа коляски, определение его технических параметров и дополнительных аксессуаров);
- последующий выпуск с учетом окончательных пожеланий и предложений;
- регулярный контроль со стороны производителя в течение всего гарантийного периода эксплуатации средства передвижения.
Таким чином, досягається найкращий результат у забезпеченні якісною продукцією користувача з особливими потребами. За кожним зазначеним етапом процесу давалися розгорнуті пояснення з наочною демонстрацією на слайдових ескізах.
Подібні семінари корпорація Invacare в Україні проводить уперше у рамках виставки «Охорона здоров’я 2015». Основний акцент приділяється безоплатному навчанню практичним навичкам у перейманні європейського досвіду щодо застосування технічних засобів реабілітації.
Наприкінці семінару голова Асоціації наголосив, що індивідуальна програма реабілітації – головний документ людини з інвалідністю. У ньому мають бути зазначені всі можливі види реабілітації, терміни їх надання та відповідальні за це установи. Важливо брати активну участь у покращенні медичного та соціального забезпечення людей із травмами хребта та спинного мозку. Будь-яке бездіяльність з боку замовника (людини з особливими потребами) або виконавця (відповідального за певний вид роботи) призводить до негативного результату.
Прес-служба ВГО АІСУ